Ved modtagelse af varerne anmodes kunden altid om at anmode om og underskrive med "FORBEHOLD FOR KONTROL", der angiver, om der er nogen skade til stede, årsagen til reserven.
Eventuelle fejl eller mangler i materialets kvalitet skal indberettes skriftligt og ledsages af fotografisk bevis senest 6 dage efter levering eller afhentning, hvorefter der ikke accepteres nogen form for indsigelse.
hvis der på underskriftstidspunktet ikke er udført den korrekte procedure - dvs. der er ikke skrevet noget "forbehold for kontrol", og der ikke er billeder til støtte for skaden - i tilfælde af brud på grund af transport, vil vi desværre ikke kunne udskifte eller kompensere for produktet.
For mere information, download dokumentet Procedure for modtagelse af varer.